Informazioni sulla disponibilità della piattaforma

Troverete qui alcune informazioni di varia natura in relazione alla gestione della piattaforma del dispositivo UPI da parte della Centrale (UPIServices e UPIViewer).

Informazioni generali

L'Ufficio federale dell'informatica e della telecomunicazione (UFIT) gestisce la piattaforma UPI su mandato dell'Ufficio centrale di compensazione (UCC).

Il contratto di servizio con il prestatore prevede il livello di servizio seguente:

Disponibilità del sistema 99,2 %
Periodo del servizio 7 giorni su 7
24 ore su 24

Durata massima della rimessa in servizio
in caso di un guasto

8 ore

Pianificazione dei cambiamenti


Disponibilità del sistema

L'UCC mette a disposizione sulla pagina seguente un monitoraggio che permette di verificare lo stato e la disponibilità del sistema:


Guasti

Per informarci dei malfunzionamenti dell'applicazione UPIViewer e/o UPIServices, si prega di fare riferimento alla pagina :

Data   Periodo Interruzione del sistema
04.08.2022 00:00 - 07:41 Guasto UPIViewer  
03.08.2022 20:54 - 23:59 Guasto UPIViewer  
20.07.2022 00:00 – 17:28 Guasto UPIServices e UPIViewer  
19.07.2022 17:33 – 23:59 Guasto UPIServices e UPIViewer  
01.12.2021 09:21 - 12:58 Guasto UPIViewer - Problema del server  
25.11.2021 00:00 – 07:22  Guasto UPIViewer
24.11.2021 00:00 – 23:59  Guasto UPIViewer
23.11.2021 07:18 – 23:59    Guasto UPIViewer
19.10.2021 10:30 - 12:11 Interruzione rete della Confederazione
10.08.2021 00:00 - 12:00 Incident majeur infrastructure OFIT
09.08.2021 13:58 - 23:59 Incident majeur infrastructure OFIT
28.06.2021 00:00 - 09:30 Error procedure patching server
27.06.2021 08:40 - 23:59 Error procedure patching server

Finestre di manutenzione

Una finestra di manutenzione standard per UPI è prevista per domenica dalle ore 08:00 fino alle ore 22:00.

Interruzioni del sistema di breve durata sono quindi possibili durante questi intervalli.

Altre finestre di manutenzione possono essere definite di comune accordo tra la Centrale ed il suo prestatore di servizio.


Prossima finestra di manutenzione

Data   Periodo Motivo
21.08.2022 08h00 - 22h00 Manutenzione Sistema

Per gli utenti del canale Sedex, si prega di fare riferimento alla seguente pagina di manutenzione :


Sintesi delle interruzioni effettive del sistema

Vengono visualizzati solo gli ultimi 6 mesi.

Date

Période

Raison

19.06.2022 08:17 - 10:53 Manutenzione Sistema
21.05.2022 08:01 - 12:35 Manutenzione Sistema
24.04.2022 08:13 - 14:42 Manutenzione Sistema
22.03.2022 08:06 - 10:17 Manutenzione Sistema
13.02.2022 08:09 – 10:07 Manutenzione Sistema

02.02.2022

02:03 – 02:20

Manutenzione Sistema

23.01.2022

08:02 – 10:39

Manutenzione Sistema

In caso di domande si prega di contattare il servizio clienti:

Ultima modifica 18.08.2022

Inizio pagina

https://www.zas.admin.ch/content/zas/it/home/partenaires-et-institutions-/unique-person-identification--upi-/exploitation.html