Troverete qui alcune informazioni di varia natura in relazione alla gestione della piattaforma del dispositivo UPI da parte della Centrale (UPIServices e UPIViewer).
Informazioni generali
L'Ufficio federale dell'informatica e della telecomunicazione (UFIT) gestisce la piattaforma UPI su mandato dell'Ufficio centrale di compensazione (UCC).
Il contratto di servizio con il prestatore prevede il livello di servizio seguente:
| Disponibilità del sistema | 99,2 % |
|---|---|
| Periodo del servizio | 7 giorni su 7 24 ore su 24 |
Durata massima della rimessa in servizio |
8 ore |
Pianificazione dei cambiamenti
Disponibilità del sistema
L'UCC mette a disposizione sulla pagina seguente un monitoraggio che permette di verificare lo stato e la disponibilità del sistema:
Guasti
Per informarci dei malfunzionamenti dell'applicazione UPIViewer e/o UPIServices, si prega di fare riferimento alla pagina :
| Data | Periodo | Interruzione del sistema |
|---|---|---|
| 20.09.2022 | 00:00 – 00:51 | Database non disponibile |
| 19.09.2022 | 22:01 – 23:59 | Database non disponibile |
| 22.08.2022 | 13:55 - 17 :10 | Guasto UPIViewer |
| 04.08.2022 | 00:00 - 07:41 | Guasto UPIViewer |
| 03.08.2022 | 20:54 - 23:59 | Guasto UPIViewer |
| 20.07.2022 | 00:00 – 17:28 | Guasto UPIServices e UPIViewer |
| 19.07.2022 | 17:33 – 23:59 | Guasto UPIServices e UPIViewer |
Finestre di manutenzione
Una finestra di manutenzione standard per UPI è prevista per domenica dalle ore 08:00 fino alle ore 22:00.
Interruzioni del sistema di breve durata sono quindi possibili durante questi intervalli.
Altre finestre di manutenzione possono essere definite di comune accordo tra la Centrale ed il suo prestatore di servizio.
Prossima finestra di manutenzione
| Data | Periodo | Motivo |
|---|---|---|
| 16.10.2022 | 8:30 - 10:00 | Manutenzione Sistema |
Per gli utenti del canale Sedex, si prega di fare riferimento alla seguente pagina di manutenzione :
Sintesi delle interruzioni effettive del sistema
Vengono visualizzati solo gli ultimi 6 mesi.
Date |
Période |
Raison |
|---|---|---|
| 18.09.2022 | 7:30 – 16:12 | Rehosting |
| 21.08.2022 | 08:00 - 14:23 | Manutenzione Sistema |
| 24.07.2022 | 08:02 - 11:19 | Manutenzione Sistema |
| 19.06.2022 | 08:17 - 10:53 | Manutenzione Sistema |
| 21.05.2022 | 08:01 - 12:35 | Manutenzione Sistema |
| 24.04.2022 | 08:13 - 14:42 | Manutenzione Sistema |
| 22.03.2022 | 08:06 - 10:17 | Manutenzione Sistema |
In caso di domande si prega di contattare il servizio clienti:
Ultima modifica 14.10.2022
