Informazioni sulla disponibilità della piattaforma

Troverete qui alcune informazioni di varia natura in relazione alla gestione della piattaforma del dispositivo UPI da parte della Centrale (UPIServices e UPIViewer).

Informazioni generali

L'Ufficio federale dell'informatica e della telecomunicazione (UFIT) gestisce la piattaforma UPI su mandato dell'Ufficio centrale di compensazione (UCC).

Il contratto di servizio con il prestatore prevede il livello di servizio seguente:

Disponibilità del sistema 99,2 %
Periodo del servizio 7 giorni su 7
24 ore su 24

Durata massima della rimessa in servizio
in caso di un guasto

8 ore

Pianificazione dei cambiamenti


Disponibilità del sistema

L'UCC mette a disposizione sulla pagina seguente un monitoraggio che permette di verificare lo stato e la disponibilità del sistema:


Guasti

Per informarci dei malfunzionamenti dell'applicazione UPIViewer e/o UPIServices, si prega di fare riferimento alla pagina :

Data   Periodo Interruzione del sistema
20.09.2022 00:00 – 00:51 Database non disponibile
19.09.2022 22:01 – 23:59 Database non disponibile
22.08.2022 13:55 - 17 :10 Guasto UPIViewer
04.08.2022 00:00 - 07:41 Guasto UPIViewer
03.08.2022 20:54 - 23:59 Guasto UPIViewer
20.07.2022 00:00 – 17:28 Guasto UPIServices e UPIViewer
19.07.2022 17:33 – 23:59 Guasto UPIServices e UPIViewer

Finestre di manutenzione

Una finestra di manutenzione standard per UPI è prevista per domenica dalle ore 08:00 fino alle ore 22:00.

Interruzioni del sistema di breve durata sono quindi possibili durante questi intervalli.

Altre finestre di manutenzione possono essere definite di comune accordo tra la Centrale ed il suo prestatore di servizio.


Prossima finestra di manutenzione

Data   Periodo Motivo
 16.10.2022  8:30 - 10:00  Manutenzione Sistema

Per gli utenti del canale Sedex, si prega di fare riferimento alla seguente pagina di manutenzione :


Sintesi delle interruzioni effettive del sistema

Vengono visualizzati solo gli ultimi 6 mesi.

Date

Période

Raison

18.09.2022 7:30 – 16:12 Rehosting
21.08.2022 08:00 - 14:23 Manutenzione Sistema
24.07.2022 08:02 - 11:19 Manutenzione Sistema
19.06.2022 08:17 - 10:53 Manutenzione Sistema
21.05.2022 08:01 - 12:35 Manutenzione Sistema
24.04.2022 08:13 - 14:42 Manutenzione Sistema
22.03.2022 08:06 - 10:17 Manutenzione Sistema

In caso di domande si prega di contattare il servizio clienti:

Ultima modifica 14.10.2022

Inizio pagina

https://www.zas.admin.ch/content/zas/it/home/partenaires-et-institutions-/unique-person-identification--upi-/exploitation.html