Informations d'exploitation

Vous trouverez ici un certain nombre d’informations de nature diverse en relation avec l’exploitation par la Centrale du dispositif UPI (UPIServices et UPIViewer).

Informations générales

La plateforme UPI est exploitée pour le compte de la Centrale de compensation (CdC) par l’Office fédéral de l’informatique et de la télécommunication (OFIT).

Le contrat de service passé avec le prestataire prévoit le niveau de service suivant :

Disponibilité du système 99,36 %
Période du service 7 jours sur 7
24 heures sur 24

Durée max. de remise en service en cas de panne

8 heures

Une fenêtre de maintenance standard est prévue pour UPI le dimanche de 8h00 à 22h00.

De courtes interruptions du système sont possibles pendant cette période.

D'autres fenêtres de maintenance peuvent être fixées entre le mandant et le prestataire de service d'un commun accord.


Planification des changements et prochaine fenêtre de maintenance

Nous mettons tout en œuvre pour que les changements nécessaires aient le moins d’impact possible sur le fonctionnement de nos services, mais sommes néanmoins régulièrement contraints de procéder à des adaptations, listées ci-dessous:

Date Période Raison

 28.04.2024

 10:00 – 10:30

 Upgrade Client Sedex


Disponibilité du système

La CdC met à disposition un monitoring qui permet de vérifier l’état et la disponibilité du système :

Comme les UPIServices utilisent l’infrastructure mise à disposition par sedex, les maintenances de sedex impactent les UPISservices. Veuillez également consulter la page des maintenances sedex :

Exploitation de la plateforme sedex.

Pour nous informer des perturbations du fonctionnement des applications UPIViewer et/ou UPIServices, veuillez vous référer à la page :


Historique des interruptions effectives du système

Seules les 2 dernières années sont affichées.

Date

Période

Type

Raison

14.04.2024

10:03-10:18

Panne eCH-0213, eCH-0214 et eCH-0086

Mise à jour sur le service d’authentification

 

28.03.2024

15:05–16:15

Panne (UPISERVICES - WUPI SPID – UPIViewer)

Panne service authentication

 

21.03.2024

15:26-17:01

Panne UPIViewer

   

19.03.2024

13:24-16:39

Panne UPIViewer

   

15.03.2024

11:34-11:46

Panne (WUPI SPID – UPIServices)

   
17.02.2024 09:20-11:56 Panne Problème DNS  
05.02.2024 08 :17-08 :23 Panne Problème DNS

18.12.2023

00 :00-14 :45

Panne

Indisponibilité ech0084

17.12.2023

16 :30-23 :59

Panne

Indisponibilité ech0084

17.12.2023

08 :00-16 :30

Maintenance

Déploiement Change Majeur

17.09.2023 08:11 - 17:57 Maintenance Déploiement nouveau modèle de données DB.

05.08.2023

10:44-11:07

13:11-14:37

Panne

Expiration du certificat SSL RHDS : WUPIC, UPIViewer

05.08.2023 -  07.08.2023

10:40-8:56

Panne

Expiration du certificat SSL RHDS : WUPISPID (manage et query)

25.06.2023 0h11-0h23 Change/maintenance technique Maintenance
18.06.2023 19h04-19h24 Change/maintenance technique Maintenance UPIViewer

31.05.2023

00:00-08:30

Panne

Panne partielle sur certains certificats sedex

30.05.2023

16:33-24:00

Panne

Panne partielle sur certains certificats sedex

25.05.2023

09:00-10:20

Panne

Panne générale

14.05.2023

01:14-01:50

Change/maintenance technique

Migration Firewall OFIT

23.04.2023

08:55-11:29

Change/maintenance technique

Maintenance

20.04.2023

00:00-05:03

Panne

Panne réseau

19.04.2023

23:05-24:00

Panne

Panne réseau

19.04.2023

00:00-17:03

Panne

Interruption de la liaison entre Infostar et les UPI-Services

18.04.2023

19:00-24:00

Panne

Interruption de la liaison entre Infostar et les UPI-Services

22.03.2023

08:30-11:20

Change/maintenance technique

Maintenance

15.03.2023

 

Change/maintenance technique

Mise à jour du Web service Gateway pour les webservices implémentant eCH-0084, eCH-0085, eCH-0086,  eCH-0213 et eCH-0214

17.02.2023

00:00-13:30

Panne

Pannes UPIservicesTEST
eCH-0084, eCH-0085, eCH-0086, eCH-0213, eCH-0214

16.02.2023

00:00-23:59

Panne

Pannes UPIservicesTEST
eCH-0084, eCH-0085, eCH-0086, eCH-0213, eCH-0214

15.02.2023

19:00-23:59

Panne

Pannes UPIservicesTEST
eCH-0084, eCH-0085, eCH-0086, eCH-0213, eCH-0214

22.01.2023

08:04-08:08

Change/maintenance technique

Maintenance

26.11.2022

15:15-15:57

Change/maintenance technique

Maintenance - Patching

18.09.2022

 

Change/maintenance technique

Changement technique majeur de l'infrastructure des UPIServices.

Au niveau métier il n'y a aucun changement, cependant au niveau des webservices, les soap headers ne sont plus supportés. Si vous en utilisez, vous devez les supprimer.

Pour que votre Sedex WsProxy pointe sur cet environnement, vous devez utiliser l'URL proposée par défaut par le client Sedex (v6.x) de test.

21.06.2022

 

Change/maintenance technique

Mise à jour du client Sedex

Migration de sécurité au niveau de la Confédération. 

Lien vers la dernière version de Sedex (v6 ou supérieure) : Downloads | Office fédéral de la statistique (admin.ch)

Pour les utilisateurs utilisant uniquement UPIViewer, ce changement sera transparent.

28.02.2022

 

Change/maintenance technique

Changement de recipientId

Le destinataire recipientId est changé à 3-CH-24 (avant : 3-CH-3) dans l’enveloppe du message Sedex.

Depuis le 28.02.2022, les messages recipientId 3-CH-3 sont refusés.

Pour toute question, notre service clientèle se tient à votre disposition.

Dernière modification 19.04.2024

Début de la page

https://www.zas.admin.ch/content/zas/fr/home/partenaires-et-institutions-/unique-person-identification--upi-/exploitation.html