Informations d'exploitation

Vous trouverez ici un certain nombre d’informations de nature diverse en relation avec l’exploitation par la Centrale du dispositif UPI.

Informations générales

La plateforme UPI est exploitée pour le compte de la Centrale de compensation (CdC) par l’Office fédéral de l’informatique et de la télécommunication (OFIT).

Le contrat de service passé avec le prestataire prévoit le niveau de service suivant :

Disponibilité du système 99,8 %
Période du service 7 jours sur 7
24 heures sur 24

Durée max. de remise en service en cas de panne

5 heures

Information importante concernant la mise à jour des certificats arrivant à échéance en septembre 2019

Cette communication s’adresse aux personnes en charge de la gestion des certificats nécessaires aux accès des webservices de la CdC.

Les certificats SSL pour l'accès aux webservices UPI, ZrWebSrv arrivent à échéance début septembre 2019.

La mise en production des nouveaux certificats est prévue pour le 12 juin 2019.

Nos partenaires qui disposent d’un truststore doivent impérativement charger le nouveau certificat intermédiaire QuoVadis Global SSL ICA G3 avant le 31 mai 2019.

Pour obtenir le nouveau certificat une simple demande peut être effectuée auprès de l’adresse e-mail upi_news@zas.admin.ch. Vous pouvez aussi utiliser ce canal pour plus d’informations relatives à ce changement. 

Les partenaires ayant déjà migré sur les nouveaux FQDN (Fully-Qualified Domain Name) ws.upi-master.zas.admin.ch ou ws.ra.zas.admin.ch ne sont pas concernés par ce changement de certificat. 

Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension.


Information importante concernant le protocole TLS

Afin de respecter les recommandations émises par l'Unité de pilotage informatique de la Confédération (UPIC), nous sommes tenus d’utiliser le protocole TLS 1.2 pour les WebServices mis à disposition dans le cadre d’UPI. Le 25 juin à 7 heures, le protocole TLS 1.2 a été activé, les versions antérieures de ce protocole n’étaient alors plus autorisées.

Suite aux difficultés rencontrées par certains de nos partenaires et après négociation avec l’Office fédéral de l’informatique et des télécommunications, nous confirmons que la restriction pour les « Ciphers » (imposée par la version TLS 1.2) a été levée le 27 juin au matin et ce jusqu'au 02.09.2019. Les erreurs de type « hansdshake_failure » lorsque vous appelez l'URL www.wupi.zas.admin.ch ne doivent ainsi plus se produire.

Après cette date (sans aucune prolongation possible), la restriction sur la liste des chiffrements autorisés sera réactivée pour des raisons de sécurité. Par conséquent, vous devrez ajuster vos applications pour cette date de sorte à n’utiliser que les chiffrements autorisés.


Disponibilité du système

La CdC met à disposition un monitoring qui permet de vérifier l’état et la disponibilité du système :


Pannes

Date   Période Interruption du système
08.06.2019
00:00 - 00:30
Panne réseau Confédération
07.06.2019 18:10 - 23:59 Panne réseau Confédération

Fenêtre de maintenance

Une fenêtre de maintenance standard est prévue pour UPI le dimanche de 8h00 à 20h00.

De courtes interruptions du système sont possibles pendant cette période.

D'autres fenêtres de maintenance peuvent être fixées entre le mandant et le prestataire de service d'un commun accord.


Prochaine fenêtre de maintenance

Date   Période Interruption du système
21.07.2019 08h – 18h

Maintenance

Pour les utilisateurs du canal Sedex , veuillez vous référer à la page de maintenance relative :


Historique des interruptions effectives du système

Seuls les 6 derniers mois sont affichés.

Date

Période

Raison

14.07.2019 10h07 - 10h34 Maintenance du Système
23.06.2019 08h00 - 10h10 Nouvelle release
12.05.2019 08h02 - 08h06 Maintenance
14.04.2019 08h00 - 08h04 Maintenance Mainframe

Pour toute question, notre service clientèle se tient à votre disposition.

Dernière modification 15.07.2019

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