Kennzahlen
Aufwände und Erträge der ZAS in Millionen Franken
2021
2020
Gesamtaufwände
161.9
159.7
Investitionsausgaben
0.4
0.6
Globalbudget
162.3
160.3
Gesamterträge
156.6
155.6
Saldo zulasten des Bundes (ohne Investitionsausgaben)
5.3
4.1
Von der ZAS verwaltete AHV/IV-Renten
995 841
AHV/IV-Renten nach Land
Italien
299 691
Deutschland
143 340
Spanien
138 506
Frankreich
95 453
Portugal
48 051
Österreich
41 983
Serbien
16 628
Vereinigtes Königreich
7 856
Niederlande
7 402
Weitere
90 461
Humanressourcen
Personal der ZAS
2021
2020
Geschlechterverteilung (%)
Frauen
Männer
Muttersprache (Anzahl Personen)
Französisch
535
Deutsch
209
Italienisch
51
Spanisch
11
Portugiesisch
7
Englisch
6
Informatik-Systeme
44
IT-Anwendungen, die zur
Ausführung der Aufgaben
der ZAS nötig sind
Ausführung der Aufgaben
der ZAS nötig sind
21
laufende
IT-Projekte
IT-Projekte
4
abgeschlossene
IT-Projekte
IT-Projekte
Kontakt mit Kundinnen und Kunden
2021
2020
309 957
311 793
Telefonanrufe
267 140
235 921
bearbeitete E-Mails
3 543 093
3 450 031
ein- und ausgegangene Postsendungen
2 061
3 772
Beratungen am Schalter
Internetauftritte
Websites
2021
2020
Besucher/innen
724 200
578 076
abgerufene Seiten
1 621 196
1 407 272
Besucher/innen
238 907
178 662
abgerufene Seiten
358 570
274 856
Besucher/innen
296 543
275 375
durchgeführte Schätzungen
628 038
526 896
