Servicio de atención al público

Nuestro servicio de atención al público està abierto del lúnes al viernes de las horas 8:30 hasta las 17:00.

Los asegurados están acogidos por colaboradores que hablan por lo menos dos idiomas nacionales. El servicio informa en lo que se refiere al Seguro-vejez y supervivientes, el Seguro-invalidez, el Seguro facultative y la Asistencia administrativa internacional.

Nuestro servicio estableze documentos - especialmente las certificaciones de prestaciones - y remite a los asegurados que lo solicitan varios formularios y folletos informativos.

En aplicación de la circular sobre la obligación de guardar el secreto y sobre la comunicación de los datos en el ámbito del SVS, la Caja suiza de Compensación comunica las direcciones de los asegurados, los importes de las prestaciones y los extractos de las cuentas individuales a una tercera persona sólo si presenta un poder escrito por el interesado.

Modificada por última vez 26.01.2017

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