Chères lectrices, chers lecteurs,

Ce rapport annuel met en lumière l’esprit de la Centrale de compensation CdC : une organisation qui sait s’appuyer sur la richesse de son histoire tout en innovant pour répondre aux défis de demain.

Les images d’archives - enrichies d’éléments d’intelligence artificielle - qui illustrent ce rapport retracent de manière saisissante le chemin parcouru, d’une époque dominée par le travail manuel jusqu’à notre monde actuel, marqué par la numérisation et l’automatisation.

Cette dualité, entre enracinement dans l’histoire et ouverture sur l’avenir, reflète parfaitement l’esprit qui a animé notre institution cette année.

Renforcer les liens pour avancer ensemble
En 2024, nous avons renforcé notre esprit de collaboration, notamment grâce à un événement dédié au thème de la cohésion, organisé en septembre. Cette manifestation a permis de tisser de nouveaux liens entre collègues d’horizons variés. Les nombreux échanges enrichissants et les moments conviviaux partagés ont illustré l’importance d’une culture d’entraide et de transversalité.

L’innovation au service de nos missions
Sur le plan opérationnel, nous avons continué à explorer des solutions innovantes pour simplifier nos activités et améliorer nos services. Parmi les avancées marquantes, le développement du CFC-Copilot ^GPT, un assistant virtuel basé sur l’intelligence artificielle, mérite une mention spéciale. De plus, nous avons poursuivi nos efforts visant à la digitalisation en créant de nouveaux systèmes d'impression centralisée et en élargissant les échanges électroniques internationaux. Ces initiatives ne visent pas uniquement à moderniser nos outils, mais aussi à simplifier les démarches administratives et à garantir un service de qualité pour nos usagères et usagers, en Suisse comme à l’étranger.

Une mise en œuvre réussie des réformes
L’année écoulée a également été marquée par la mise en œuvre réussie des modifications prévues dans le cadre de la révision AVS 21. Grâce à une planification rigoureuse et à la mobilisation de nos équipes, nous avons assuré une transition fluide pour nos bénéficiaires et nos partenaires. Ces ajustements, qui visent à garantir la pérennité du système tout en s’adaptant aux réalités démographiques, ont été intégrés efficacement, consolidant notre rôle central dans la gestion des assurances sociales du 1^er pilier.

Ce rapport témoigne de nos réalisations collectives et de l’énergie que nous déployons pour conjuguer tradition et modernité. Ensemble, nous continuerons à construire une CdC qui inspire confiance et incarne l’excellence.

Cordialement,
Adrien Dupraz, Directeur

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