Fachleute der deutschen DRV, der italienischen INPS und der französischen Carsat beantworten im Allgemeinen einmal jährlich Fragen der Versicherten, die sich über ihre Rechte auf dem Gebiet der sozialen Vorsorge informieren möchten.
Punktuell gesellen sich Fachleute von Sozialsicherheitsinstitutionen anderer Partnerstaaten hinzu, um ihre Versicherten bei der ZAS ebenfalls zu beraten.
