Informazioni sulla disponibilità della piattaforma
Troverete qui alcune informazioni di varia natura in relazione alla gestione della piattaforma del dispositivo UPI da parte della Centrale (UPIServices e UPIViewer).
Informazioni generali
L'Ufficio federale dell'informatica e della telecomunicazione (UFIT) gestisce la piattaforma UPI su mandato dell'Ufficio centrale di compensazione (UCC).
Livello di servizio concordato con il prestatore
Una finestra di manutenzione standard per UPI è prevista per domenica dalle ore 08:00 fino alle ore 22:00.
Interruzioni del sistema di breve durata sono quindi possibili durante questi intervalli.
Altre finestre di manutenzione possono essere definite di comune accordo tra la Centrale ed il suo prestatore di servizio.
Pianificazione dei cambiamenti e prossima finestra di manutenzione
Disponibilità del sistema
L'UCC mette a disposizione sulla pagina seguente un monitoraggio che permette di verificare lo stato e la disponibilità del sistema:
Disponibilità delle applicazioni Web
Poiché i UPIservices utilizzano l'infrastruttura fornita da sedex, la manutenzione di sedex ha un impatto sui UPIservices. Consultare anche la pagina sulla manutenzione di sedex :
Operatività | Ufficio federale di statistica (admin.ch)
Per informarci dei malfunzionamenti dell'applicazione UPIViewer e/o UPIServices, si prega di fare riferimento alla pagina :
Invio di una richiesta di assistenza
Sintesi delle interruzioni effettive del sistema
Viene visualizzato solo l'ultimo anno.
Per qualsiasi domanda, si prega di compilare il seguente modulo