Publié le 10 février 2026

Nos métiers

Découvrez les types de profil qui travaillent à la CdC et que nous recrutons afin de remplir nos missions.

• Quel est le travail d'une gestionnaire clients à la CdC ?

  Mon travail : En tant que gestionnaire clients, je travaille pour l’assurance facultative vieillesse et survivants (AVS) et invalidité (AI). Il s’agit d’une assurance qui permet, sous certaines conditions, aux personnes domiciliées à l’étranger de continuer à cotiser à l’AVS et à l’AI en Suisse. Je gère les différentes étapes du cycle d’affiliation des assurées et assurés, depuis la demande d’informations jusqu’à leur adhésion, puis leur sortie de l’assurance. Je suis en contact téléphonique avec des personnes assurées domiciliées dans de nombreux pays afin de répondre à leurs questions, de traiter leurs documents et de maintenir leurs dossiers à jour.
  
  Mes compétences : Multilinguisme, aisance relationnelle et sens du contact client, capacité à collaborer et à travailler en équipe

• Quel est le travail d'une médecin à la CdC ?

  Mon travail : Au sein de l’Office AI pour les assurés résidant à l’étranger, ma mission principale consiste à analyser les rapports médicaux et autres documents transmis par des demandeurs de rente d’invalidité résidant à l'étranger, puis à me prononcer sur leur capacité de travail ou à recommander un complément du dossier. De manière ponctuelle, des personnes assurées sont également examinées par les médecins de l'OAIE.
  L'échange direct avec d'autres collaboratrices et collaborateurs médicaux, administratifs et juridiques constitue aussi une partie centrale de mon travail.
  Notre objectif est constant : garantir à chaque personne assurée une évaluation rigoureuse et cohérente, en respectant le principe d'égalité de traitement.
  
  Mes compétences : Expertise médicale, réflexion médico-juridique, collaboration interdisciplinaire, multilinguisme

• Quel est le travail d'un chef de section auprès des Services centraux et spécialisés de la CdC ?

  Mon travail : Juriste de formation, je travaille pour l’office de l’assurance-invalidité (AI) qui s’occupe des personnes assurées en Suisse et résidant à l’étranger. Je pilote une équipe de vingt-cinq personnes et suis, entre autres, responsable de différents processus de soutien incluant ; le service juridique qui gère les recours et les questions complexes relatives aux dossiers des personnes assurées, la lutte contre la fraude à l’assurance, le calcul du degré d’invalidité et le traitement des factures. Au quotidien, je fais face à de nouveaux défis qui requièrent une analyse rigoureuse et le développement de solutions innovantes. Pour y répondre, je travaille en étroite collaboration avec mon équipe et nos partenaires.
  
  Mes compétences : Expertise juridique, gestion d’équipe et collaboration, coordination de projets, analyse et résolution de problèmes

• Quel est le travail d'une opératrice éditique à la CdC ?

  Mon travail : Mon activité au sein du centre éditique comprend différentes missions. Je trie l’ensemble du courrier que la CdC reçoit et le mets sous pli afin qu’il puisse être distribué à ses destinataires dans les différents étages de notre bâtiment. En parallèle, je prépare le courrier sortant, provenant de tous les services de la CdC, à son expédition aux personnes assurées et aux partenaires externes. Il s’agit d’un processus entièrement informatisé : le courrier m’est d’abord transmis par les collègues via une interface que j’utilise également pour l’imprimer. Puis, je dépose les documents dans une machine de mise sous plis qui les regroupe et les prépare à l’envoi.
  
  Mes compétences : sens de l’organisation, gestion des priorités, autonomie, collaboration et esprit d’équipe

• Quel est le travail d'un développeur d’applications informatiques à la CdC ?

  Mon travail : Je contribue au bon fonctionnement et à l’évolution des applications du système d’information de la Centrale de compensation, qui permettent notamment d’assurer le paiement des prestations aux personnes assurées.
  Je développe des applications informatiques adaptées aux besoins métiers et prends également en charge la résolution des incidents et dysfonctionnements pour garantir la continuité des services.
  
  Mes compétences : Développement de solutions informatiques, collaboration avec les équipes IT et métier, analyse et synthèse des besoins, sens critique

• Quel est le travail d'un collaborateur scientifique à la CdC ?

  Mon travail : Titulaire d’un master en ingénierie de la donnée, mon rôle se situe à mi-chemin entre les experts métier et les équipes techniques. Dans le cadre de projets de digitalisation et d’amélioration des systèmes d’information de la CdC, je participe notamment au développement des registres centraux qui regroupent l’ensemble des données liées aux événements de la vie des personnes assurées (mariage, décès, etc.).
  Je contribue à la centralisation et au contrôle qualité de ces informations, afin de permettre aux équipes métier d’identifier correctement les personnes, de contrôler l’octroi et le calcul des rentes, et bien plus encore.
  
  Mes compétences : Sens du service, esprit d’initiative et pragmatisme

• Quel est le travail d'une réviseuse à la CdC ?

  Mon travail : Toutes les données comptables générées par les 89 caisses de compensation AVS cantonales et professionnelles passent par le service de révision de la CdC. Au quotidien, j’analyse et vérifie les états financiers de l’ensemble des caisses de compensation AVS. Je m’assure que les renseignements comptables obtenus sont cohérents et qu’ils respectent les normes en vigueur en matière de comptabilité AVS. J’ai pour objectif de garantir la fiabilité des chiffres et, si nécessaire, de prendre position. Je joue également un rôle de conseil auprès des caisses de compensation, permettant d’améliorer leur pratique comptable conformément aux directives édictées par l’Office fédéral des assurances sociales.
  
  Mes compétences : Analyse comptable et financière, contrôle et audit, esprit critique et de synthèse

• Quel est le travail d'un Gestionnaire Paiement des prestations individuelles à la CdC ?

  Mon travail : Au sein de la section « Paiement des prestations individuelles AVS/AI », je m’assure que chaque facture liée aux prestations médicales, mesures de réadaptation ou moyens auxiliaires de personnes assurées soit contrôlée, validée et remboursée avec précision. Au travers d’un processus numérique et en collaboration avec les offices AI cantonaux, j’interviens comme seconde ligne de validation, en appliquant rigoureusement les normes de l’Office fédéral des assurances sociales. Je veille à ce que chaque paiement soit exact et chaque dossier complet. Mon objectif est clair : garantir un traitement fiable, rapide et conforme aux droits des assurées et assurés.
  
  Mes compétences : Efficacité, rigueur et précision, gestion des paiements, maîtrise des outils numériques

• Quel est le travail d'une RH-Business Partner à la CdC ?

  Mon travail : Mon rôle consiste à faire le lien entre les besoins humains, opérationnels et la stratégie de l’institution. J’accompagne les collaboratrices et collaborateurs, et cadres de tous niveaux tout au long de leur parcours professionnel au sein de la CdC : j’organise et supervise les processus de recrutement – de l’analyse des besoins métiers jusqu’à l’engagement –, je veille à ce que l’intégration des nouvelles personnes se déroule avec succès, et je les accompagne dans leurs perspectives d’évolution professionnelle.
  Je contribue également aux transformations organisationnelles en soutenant les équipes de manière humaine tout au long du changement.
  
  Mes compétences : orientation service, écoute active, esprit d’analyse et pragmatisme